УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА ОПЛАТИ

1. 1. 1 .  Заповніть форму бронювання, перевірте, чи правильно Ви обрали номер для замовлення, після чого оберіть тип оплати:
   • безготівковий розрахунок: при обранні даного типу оплати готель приймає заявку на бронювання по електронній пошті та за допомогою засобів електронної пошти, включаючи факсимільний зв'язок, надсилає замовнику підтвердження заброньованих послуг та рахунок на оплату готельних послуг. Замовник оплачує готельні послуги впродовж 2 (двох) банківських днів;
   • кредитною карткою: введіть персональні дані разом із даними кредитної картки для завершення процесу.

2.  Готель приймає до оплати дійсні картки міжнародних платіжних систем American Express, Visa International, MasterCard International, Maestro.

1. 3.  Інформація про дані, які клієнт залишає на сайті, – конфіденційна. Готелю доступна лише інформація про результат транзакції та e-mail клієнта.
2. 4.  Для підтвердження бронювання необхідно прийняти умови бронювання, відмітивши «галочкою» відповідне вікно. Як тільки це буде виконано, Ваш процес бронювання завершиться і Ви отримаєте підтвердження замовлення по електронній пошті, а відповідні кошти будуть списані з Вашої кредитної картки.
3. 5.  Ви маєте змогу оформити бронювання максимум за 30 днів до заїзду.
4. 6.  Кожне он-лайн замовлення є гарантованим. Номер підтвердження, передбачений для кожного замовлення, гарантує Вам місце у готелі. Номер підтвердження відразу з’явиться на Сторінці Підтвердження, а також буде надіслано на Вашу електронну поштову адресу. Будь ласка, роздрукуйте Ваше підтвердження і візьміть із собою до готелю для миттєвої реєстрації.
5. 7.  Підтвердження бронювання Готелем здійснюється не пізніше, ніж за 24 години після отримання замовлення.
6. 8.  Розрахункова година: верніть увагу, що плата за надання готельних послуг знімається у відповідності до єдиної розрахункової години – 12 година поточної доби. Розрахунковою годиною для звільнення номера у день виїзду є 12 година за київським часом, для заселення у Готель – 13 година за київським часом. При проживанні у готелі менше однієї доби плата стягується за повну добу незалежно від часу розміщення.
7. 9.  Ранній заїзд:
   • при розміщенні у готелі з 06.00 до 12.00 год. стягується плата у розмірі 50 % вартості номера (номерів) за одну добу проживання;
   • при розміщенні у готелі в період з 00.00 год. до 06.00 год. стягується плата у розмірі 100 % вартості номера (номерів) за одну добу проживання.
8. 10. Пізній виїзд:
   • при пізньому виїзді до 18.00 години стягується плата у розмірі 50 % вартості номера (номерів) за одну добу проживання;
   • при пізньому виїзді після 18.00 години стягується плата у розмірі 100 % вартості номера (номерів) за одну добу проживання.
9. 11.  Розміщення у готелі: здійснюється при пред’явленні паспорта або іншого документа, який засвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний чи службовий паспорт, посвідчення особи моряка, посвідка на проживання особи, яка мешкає в Україні, але не є громадянином України, національний паспорт іноземця або документ, що його замінює, та віза на право перебування в Україні (якщо інше не передбачено чинними двосторонніми угодами), свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років, посвідчення водія, для військових – особове посвідчення або військовий квиток та ін.).
10. 12.  Анулювання бронювання (відмова від заброньованих послуг). Якщо Ви бажаєте відмінити (анулювати) бронювання номера (номерів):
    • за 48 годин (дві доби) до прибуття – штраф не нараховується;
    • за 24 години до прибуття – штраф у розмірі 100 % вартості номера (номерів) за одну добу проживання;
    • за неприбуття до готелю – штраф у розмірі 100 % загальної вартості заброньованого номера (номерів) за одну розрахункову добу.
    Анулювання бронювання можна здійснити по телефону, факсом або електронною поштою.
11. 13.  Зміни до заявки на бронювання Ви можете внести зателефонувавши до готелю за телефоном +380 (312) 66 93 66, або залишити інформацію за допомогою факсу +380 (312) 66 93 55,
12. e-mail – reception@hotel-oldcontinent.com.

14. У випадку зміни дати виїзду після заселення (передчасний виїзд) стягується штраф у розмірі 100 % вартості заброньованого номеру (номерів) за одну розрахункову добу.
15. Вищезазначені штрафи застосовуються незалежно від наявності форс-мажорних обставин, несприятливих метеорологічних умов, затримки або скасування авіарейсу.
16. Додаткові місця: додаткове розкладне ліжко можливе з доплатою у розмірі 200 грн. При розміщенні у готелі дітей віком до 12 років із батьками в одному номері без надання додаткового місця оплата не стягується. При розміщенні у готелі дітей віком до 12 років із батьками в одному номері з наданням додаткового місця оплата стягується у розмірі вартості місця.

17.  Харчування: У вартість номеру сніданок не включається.

18.  Прийняттям умов бронювання особа надає згоду на використання та обробку своїх персональних даних у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» та з метою надання готельних послуг.

19.  Після ознайомлення та прийняття умов бронювання натисніть «Бронювати».